Postup vrácení

1. Oznámení o vrácení:
   Strana nás musí před vrácením písemně informovat na e-mailovou adresu bebabyinfo@gmail.com a přiložit následující údaje:

   • číslo objednávky,
   • jméno a příjmení,
   • důvod pro vrácení (nepovinné, ale doporučené).

1. Odeslání produktu:
   Zákazník musí produkt zaslat na adresu:
   
   MALNAR s.r.o.
   Slovenská ves 51,
   1332 Stara Cerkev
   Slovinsko
   
   Náklady na vrácení (zaslání balíku) hradí zákazník. Doporučujeme zaslat balík s možností sledování, protože neneseme odpovědnost za ztracené balíky.

Vrácení platby

Jakmile obdržíme vrácený produkt a zkontrolujeme jeho stav, vrátíme platbu do 7 pracovních dnů stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud není dohodnuto jinak.

Výměna produktu

Pokud si přejete vyměnit produkt, informujte nás o tom v oznámení o vrácení. Výměnu provedeme po obdržení vráceného produktu a kontrole jeho stavu. Náklady na odeslání nového produktu hradí zákazník, s výjimkou případů, kdy byl zaslán nesprávný nebo poškozený produkt.

Kontakt

Pro další otázky nebo pomoc nás můžete kontaktovat na:

• E-mail: bebabyinfo@gmail.com
• Telefon: +38670638778

Děkujeme, že u nás nakupujete!
Tým BEBABY